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Bonjour
Depuis mon déménagement et l'intervention d'un technicien a mon domicile le suivi conso et tous les services associés à mon offre ne sont plus disponibles sur l'application et depuis mon espace client sur ordinateur. Aidez moi svp! Merci!

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Bonjour,

@chrisxku

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...-acceder-a-la-gestion-de-votre-contrat-open_55072-45582

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Depuis ma souscription en'2014 tout fonctionnait bien. Maintenant st mon espace client, je n'ai accès qu'au contrat de ma fille... le mien et celui de la maison sont indisponible. Je n'ai plus accès aux factures, au suivi conso, au rechargement etc.... comment faire?

[#4 · Accepted solution]

Je viens de me reconnecter sur mon application et ô miracle mon contrat apparait de nouveau! 👍🏻