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Bonjour,
J'ai malencontreusement supprimé mon adresse mail orange.

Or en voulant la recréer, le message comme quoi celle-ci est déjà prise apparait.

J'utilisais cette adresse pour l'université, c'est pourquoi elle m'était très importante...

Je ne sais comment procéder, c'est pourquoi je demande l'aide de la communauté !

Cordialement

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bonjour,

effectivement cette adresse est grillé pour 6 mois et donc indisponible. appelez votre SAV qui acceptera eventuellement de degriller cette adresse apres votre identification

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Salut Florentin,

Comme l'a indiqué go50, lorsqu'une adresse mail est supprimée chez Orange, elle est indisponible pour 6 mois (personne ne peut la prendre). En revanche le service client (3900) a la possibilité, après étude de votre situation, de "dégriller" une adresse afin que vous puissiez la recrééer immédiatement.

A noter : vous ne pourrez pas récupérer les contacts, ni le contenu de l'adresse - le service client peut juste rendre disponible le nom de l'adresse, mais ne pourra en aucun cas récupérer ce qu'il y avait dedans

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Merci bien de vos réponses !