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Augmentation de facture

BNS3144A
contributeur
376  

Augmentation de facture

Bonjour 

j’ai reçu une facture de 47€ et chaque mois ma facture augmente je comprends pas pourquoi ?????

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
369  

Re: Augmentation de facture

bonjour @BNS3144A 

 

voir avec le service clent

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
345  

Re : Augmentation de facture

Bonjour, @BNS3144A
Afin de consulter avec vous votre facture, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
MatH

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
339  

Re: Re : Augmentation de facture

re @BNS3144A 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur  privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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