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Bonjour , tout à fait d'accord avec votre commentaire , certains conseillers n'ont plus rien à proposer si ce n'est d'aller voir ailleurs , c'est grave , surtout lorsqu'on est client depuis prés  de 30 ans !!!

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bonjour, pour les forfaits open fibre et adsl 2go impossible de revenir en arrière

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Bonjour,

@Giro2 

Une solution simple est de payer le supplément.

C'est d'ailleurs exactement ce qu'on fait avec l'alimentaire ou l'énergie, non ? Même quand on se fournit au même endroit depuis 30 ans...

À moins que vous n'ayez trouvé une solution pour vous chauffer et manger avec du foin ?

Petit rappel : notre accès internet et notre mobile sont parmi les moins chers en Europe ou dans les pays comparables.

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Bonjour,

Quand la morale fout le camp, le fric court derrière. (Jacques Prévert)

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L'énergie ou l'alimentaire (et tout le reste) qui augmente c'est moral, mais pas les télécommunications ?

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@xaro 

En Allemand on dit  " Geld regiert die Welt "

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j'ai reçu une offre pour passer à 40 go avec une augmentation de 2 € dans un mois. Je suis intervenu sur mon compte Orange pour souscrire à l'offre que j'ai actuellement à savoir 10 go qui me suffit amplement. J'ai reçu de la part d'Orange une confirmation du changement d'offre alors qu'en fait je conserve mon offre actuelle. Je ne comprends pas très bien comment orange fonctionne. J'espère ne pas avoir de mauvaises surprises...

 [Edit : merci @4in de ne pas écrire en gras]

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Bonjour, @4in 

Tu as reçu un mail pour te proposer ce changement.

A peu de chose près ceci: https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Comment-renoncer-%C3%A0-un-changement-de... 

Normalement si tu as suivi la procédure du refus immédiat, comme je le mets dans le lien(et dans les temps...!!) , tu ne devrais avoir aucun problème.

Cordialement.

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Mon contrat a augmenté de 2 euros en 2023 . Nouvelle augmentation de 2 euros sans mon accord en 2024.

Je pense étudier la résiliation de mes contrats soit 60 euros moi et 20 euros mon épouse. 

Perdre 80 euros pour 2 euros, 

Demande réflexion. 

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"Visiblement, c'est vous le spécialiste, 100% sur ce sujet"

Oui, pour vous déplaire....