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Bonjour, j ai résilié mon offre depuis presque 2 mois malgré 2 appelles au service client, je n ai tjs pas reçu de bon de retour, ils disent que le bon n est pas édité 

Est ce normale cordialement 

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Bonjour @Albanvinet 

pas d'inquiétude tu vas le recevoir

sinon reprends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour @Albanvinet, 

Non cela n’est pas normal les bons arrive environ 14j max après résiliation de l’offre internet.

Essaye d’insister au 3900 et demande leur si tu peut déposer éventuellement les équipements en boutique…

Ou attend le passage d’un conseiller