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[#1]

Bonjour .

j'ai récemment fait évoluer mon offre Livebox vers la Fibre optique.

J'ais réceptionné ma Livebox 5 et celle-ci est active aujourd hui .

Je dois maintenant retourner la Livebox 4 de l'ancien abonnement ADSL.

Je n'ai cependant pas trouvé de bon de transport dans mes documents.

Puis-je vous demander de m'en faire parvenir un par email?

cordialement

[#2]

Bonjour @fmassez 

tu vas le recevoir par mail

cdt

[#3]

Merci !

Je vous ai envoyé un message perso pour savoir si je peux le recevoir sur une autre boite mail...

Merci.

Bonne journée.

[#4]

re @fmassez 

en principe tu vas le recevoir sur ton adresse de contact qui est dans ton espace client

cdt

[#5]

Merci !

Bon ca n'arrive pas sur mon adresse de contact.

Je vois que j'ai reçu un message sur ma boite orange mais mon proxi m'empêche de regarder si c'est ça.

J'attendrai ce soir pour le faire de chez moi.

Merci.

Bonne journée.

[#6]

re @fmassez 

ne t'inquiète pas si tu ne recois pas dans les 15 jours il y aura toujours moyen d'en demander un autre

Bonne journée également