Si je souhaite résilier mon abonnement internet,je recevrai donc un bon de retour à coller sur le matériel à retourner.Or,comme beaucoup,j'ai une Livebox(avec son emballage) et un Décodeur TV(avec son emballage).
Si,parce-que c'est beaucoup plus simple,je souhaite déposer ces 2 boîtes en Agence Orange,le bon de retour,je le colle sur la Livebox?(avec le risque que le Décodeur au déballage se retrouve sans identité en quelque sorte et qu'ainsi je risque de ne jamais être remboursé de ma caution de 49€)ou je colle cet unique bon de retour sur le Décodeur avec cette fois le risque de voir au déballage la Livebox sans identité et recevoir un courrier m'enjoignant de retourner cette Livebox avec je ne sais quelle "pénalité" en plus.(Livebox pourtant déjà déposée dans mon hypothèse)
Que faut-il faire? Si l'on ne reçois qu'un seul bon de retour,ce qui je crois est hélas la règle
Mais peut-être reçois-t-on 2 bons et il n'y a alors plus de problème.
