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Changer de contrat avec en gardant mes 450 Go de mon offre et équipement actuel

hbdd
contributeur occasionnel
464  

Changer de contrat avec en gardant mes 450 Go de mon offre et équipement actuel

Mon offre actuelle : Open Up 2h 20Go Fibre, une livebox 5 et un decodeur TV 4.  J'ai la fibre chez moi.

Je viens, il y a 2 jours, remplacer ma vieille TV de 14 ans.

Je souhaiterai S'IL LE FAUT mettre à jour ma config actuelle  (formule, soft et équipement) avec la contrainte suivante : garder ma capacité d'enregistrement de 450 Go en local et je ne veux pas d'une formule d'enregistrement sur le cloud surtout que sauf erreur de ma part elle ne me permettrait alors que de garder les enregistrements faits que 36 mois.

Après "étude" de ma part j'envisageais la formule suivante : migrer à la formule livebox up fibre


Solutions approuvées
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
378  

Re : Changer de contrat avec en gardant mes 450 Go de mon offre et équipement actuel

Bonjour @hbdd , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et confirme le fait que, si vous changez de décodeur vers un équipement plus récent, seul l'enregistreur TV dans le cloud vous sera proposé.
Ceci étant, si votre souhait est de modifier votre abonnement absolument, vous serez en mesure de conserver votre décodeur actuel si vous le souhaitez.
J'espère que cela clarifie les choses.
Je reste disponible si vous aviez des interrogations supplémentaires et vous souhaite une belle journée.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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2 RÉPONSES 2
jojo3007
super star
super star
439  

Re: Changer de contrat avec en gardant mes 450 Go de mon offre et équipement actuel

@hbdd  qu'importe le nouveau contract l'enregistrement se fera sur le cloud

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
379  

Re : Changer de contrat avec en gardant mes 450 Go de mon offre et équipement actuel

Bonjour @hbdd , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et confirme le fait que, si vous changez de décodeur vers un équipement plus récent, seul l'enregistreur TV dans le cloud vous sera proposé.
Ceci étant, si votre souhait est de modifier votre abonnement absolument, vous serez en mesure de conserver votre décodeur actuel si vous le souhaitez.
J'espère que cela clarifie les choses.
Je reste disponible si vous aviez des interrogations supplémentaires et vous souhaite une belle journée.

Anthony

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