internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Après une coupure réseau d'une semaine (Internet, téléphone & TV) et, fruit du hasard, une coupure réseau mobile sur la même période, connaitriez vous un lien pour déposer une demande de dédommagement ??

Vous remerciant par avance pour la(es) lecture(s) et la réponse

Eric

[#2]

Bonjour le mieu est de telephoner au 3970 ainsi que de leur demander un geste co pour votre probleme cdlmt.

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @toto-alias-eric

Voici un lien qui vous mettra d'acceder directement au lien de réclamation. Réponse assurée sous 48 h

.http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Bonne fin de soirée à vous.

Cordialement.

__________________________________________________________________


N' hésitez pas à vous faire parrainer pour les offres FIBRE Orange  Vous et moi gagnerons ainsi 50€.
>Cliquez sur le texte.

[#4]

Salut @toto-alias-eric

Pour un geste , il vaut mieux voir la question avec le service client.

http://contact.orange.fr/

Ou par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#5]

Merci à tous pour vos réponses, je vais trouver mon bonheur et j'espère une suite positive