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Comment demander un délai/échelonnement svp?

Moony91
contributeur occasionnel
1 275  

Comment demander un délai/échelonnement svp?

Bonjour à tous, 

 

Je suis cliente Orange Fibre. Je viens d'avoir un rejet de prélevement car la société qui m'emploie vient de fusionner avec une autre et l'externalisation des paies qui a été décidé n'est pas au top et nous n'avons eu qu'un demi salaire ce mois ci, le restant sera versé vers le 20..... (habituellement nous sommes payés le 8 de chaque mois). 

 

Cependant je ne souhaite pas laisser la situation s'envenimer avec mes fournisseurs je cherche donc quelles sont les solutions que je puisse avoir avec Orange. 

 

Merci par avance du temps que vous consacrez à me conseiller, et je vous souhaite une belle journée! 

 

Moony

10 RÉPONSES 10
melet39
Orange Star
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1 272  

Re: Comment demander un délai/échelonnement svp?

bonjour @Moony91

 

le seul à pouvoir te donner éventuellement satisfaction est le service client

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
1 247  

Re : Comment demander un délai/échelonnement svp?

Bonjour,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne) en message privé.


Cordialement


Mary-P

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Moony91
contributeur occasionnel
1 229  

Re: Re : Comment demander un délai/échelonnement svp?

Merci Mary, je vous ai envoyé un Mp

Moony91
contributeur occasionnel
1 205  

Re: Comment demander un délai/échelonnement svp?

bonjour a vous

Pas de réponse reçue et personne pour m'aider au service client. Si une a me charitable passe par là.... 😊
melet39
Orange Star
Orange Star
1 197  

Re: Comment demander un délai/échelonnement svp?

bonjour @Moony91

 

si tu as envoyé les infos au webconseiller @Mary-P ,il te répondra,si pas dispo ce sera un autre webconseiller,mais tu auras une réponse

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Moony91
contributeur occasionnel
1 178  

Re: Comment demander un délai/échelonnement svp?

Merci melet39 vous êtes au top !
Moony91
contributeur occasionnel
1 103  

Re: Comment demander un délai/échelonnement svp?

Bonsoir. Je n'ai toujours pas eu de réponse je vous demande pardon d'insister ainsi mais j'aimerais autant que la situation ne s'aggrave pas. Est ce qu'un webconseiller pourrait m'aider s'il vous plait?
melet39
Orange Star
Orange Star
1 100  

Re: Comment demander un délai/échelonnement svp?

bonsoir @Moony91

 

si tu as envoyé les infos demandées par le webconseiller @Mary-P il te répondra,et si pas disponible ce sera un autre webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
stephany58-
contributeur
870  

Re: Re : Comment demander un délai/échelonnement svp?

bonjour suite a des gros problemes de santé j'ai du payer 430 euros d'hopital puis je payer ma facture en deux fois sans  etre suspendue

merci

cordialement

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