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Bonjour,

Je voudrais savoir comment mettre en place le paiement par tiers payeur pour ma ligne internet.

Est-ce que je dois remplir le formulaire Mandat de prélèvement SEPA - Tiers Payeur? J'ai une version qui semble etre pour mobiles seulement {Numéro d’appel (commençant exclusivement par 06 ou 07) }.

Merci pour toute aide!

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Bonjour,

Je voudrais savoir ou trouver la derniere version du formulaire "Mandat de prélèvement SEPA - Tiers Payeur" car je voudrais mettre en place une demande paiement par tiers payeur pour une de mes lignes mobile.

Merci pour toute aide!

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Bonjour @Jane1800 

Le plus simple serait de passer par le 3900

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Bonjour @Jane1800,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

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Bonjour, 

En fait, j’aurai dû préciser, mais j’ai déjà contacté plusieurs fois le service client mais il ne connaît pas la procédure et ils essayent de faire directement eux même. Légalement, il faut ce formulaire signé. J’espère que Linda va pouvoir m’aider et je vous tiens informé.

Bonne journée!

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Bonjour @Jane1800,

Je prends la suite de ma collègue Linda et vais vous apporter mon aide 🤝

Il n'y a aucun document à remplir ❌

Il est tout à fait possible de payer les factures d'une tierce personne, il faut juste modifier l'IBAN dans l'espace client 🙂

Vous devez vous rendre dans la rubrique > Factures > Mode de paiement et changer le RIB.

J'espère avoir répondu à votre demande et reste disponible pour toutes autres questions.

Belle journée 🌞

Caroline