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J'ai acun idea comment regarder les dossier de depanage. Chaque fois il demander de reidentifier, mais avec quoi? Il demande toujours le meme question - la numero mobile....c'est une circle ....

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour accéder à votre dossier de dépannage, il faut être identifié sur Orange.fr

Si vous parlez bien d'une offre mobile, voir comment récuperer votre mot de passe:

http://assistance.orange.fr/recuperer-votre-mot-de-passe-d-identification-mobile-4534.php

Si toujours pas à votre dossier de dépannage, vérifier que votre PC accepte les coockies:

http://assistance.orange.fr/accepter-les-cookies-pour-vous-identifier-234.php