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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques mois, je n'arrive pas à me connecter à mon espace client. En effet, j'ai changé de forfait et je n'ai jamais reçu des informations concernant mon identifiant ou mot de passe. Comment puis-je faire pour les demander ?

Merci.

[#2]

bonsoir @Phred

de quel forfait parle tu,tu as du recevoir un courrier de bienvenue

espace client internet ou mobile

bonne soirée

[#3]

bonjour,

essaye de voir

http://contact.orange.fr/

toutefois ce n'est pas parce que tu changes de forfait que tu vas changer d'identifiant a mon avis

plusiieurs fois j'ai changé de forfait, les identifiants non jamais été changé

a mùoins qu'un webconseiller ne prenne ta requete en charge

cdt,

[#4]

Il y avait un pépin au début et je n'ai jamais reçu de courrier de bienvenu. Il s'agit d'un forfait Open et je n'ai aucune idée de l'adresse email qui sert d'identifiant ni du mot de passe.

[#5]

bonjour @Phred

tu as bien une adresse mail avec un mot de passe,pour acceder à ta messagerie,lorsque tu veux envoyer un mail,ou les consulter

bonne journée

[#6]

Merci à tous.

J'accède à mon email avec mon n° de mobile mais je ne peux pas accéder à mon espace client. Là il demande mon email Orange.

J'espérais trouver une solution sans téléphoner, merci encore à tous !