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Bonjour je viens d'ouvrir une ligne internet et mobile open mini ma ligne internet doit être activé qu'en fin décembre en attendant j'ai mon compte client je n'ai que le mobile je n'ai pas internet ni en rentrant  mes identifiants est-ce normal cordialement

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Bonjour,

Dans votre offre open, l' abonnement internet et mobile sont inclus.

il n' est pas normal d' attendre un mois et demi sans internet.

L' activation d 'une ligne internet est en moyenne de 15 jours maxi

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Bonjour merci de votre réponse    en réalité j'emménage que le 21 décembre donc il active ma ligne à cette date .je comprends pas c'est sur mon compte client je ne peux pas accéder à mon compte internet je peux accéder à mon compte mobile est-ce normal. Merci

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Bonjour,

Si votre connexion internet n' est pas activée, oui c' est normal !

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Monsieur

Merci de votre réponse 

Je ne comprends pas pourquoi orange ne ne nous marque pas sur le contrat qu'on aura accès au compte client internet quand la ligne sera activée, en parcourant le forum j'ai vu que j'étais pas le seul à me poser la question pourquoi ?

Parce que si vous n'avez pas la ligne internet téléphone fixe activer vous ne pouvez pas avoir accès aux appels gratuits d orange donc cela nous coûte cher  ?? Très cher 

Cordialement