Bonjours à toutes et à tous, je viens de prendre un forfait internet et mobile open 30 Go, voulant remplir le formulaire d'ODR, je regarde dans les papiers que j'ai reçu pour voir si je suis bien éligible pour l'ODR mais je n'ai pas les contrats en format papier.
Je me dirige donc vers ma boite mail, me rappelant que certain mail Orange affichaient des pièces jointes à compléter et à renvoyer, quand je ne sais par quel maladresse je suprime définitivement les mails sans possibilité de les récupérer.
Ma question est la suivante, comment puis je me procurer des versions papier de ces dits document, l'équipe d'Orange pourrait elle me renvoyer ce même mail afin de pouvoir compléter le formulaire et si oui, a qui dois-je m'adresser et par quel moyen ( mail, téléphone, courrier écris )
Je vous remercie pour le temps que vous m'accorderez
