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[#1]

J’ai souscrit ce matin à l’offre open play (par téléphone) et je n’ai toujours pas reçu le contrat par mail. Est ce normal? Quels sont les délais de réception?
Je n’ai pas eu de code par message non plus.

[#2 · Accepted solution]

Salut @LauraaB

Cela met toujours un certain temps après une nouvelle

souscription .

De même faire attention, pas que le mail en provenance

d'orange se trouve dans les mails indésirables .

[#3]

Merci pour la réponse!
Pour les courriers indésirables, je regarde régulièrement donc ça devrait aller
Merci 😊

[#4]

Bonsoir, 

Quand pourrais-je avoir un lien pour consulter mon contrat ?

merci encore

Olivier

[#5]

Salut @Ecoppy

Tu as envoyé les infos par messagerie privée au conseiller

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/acc%C3%A8s-%C3%A0-mon-contrat-OPEN/m-p...