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[#1]

bonjour

j ai resilié mon abonnement le 12/02/2018

la restitution du materiel a été faite mais je n ai toujours pas recu la restitution de la caution.

quelqu un a t il deja eut ce probleme ?

aurelie

[#2]

bonjour @faber74

la restitution peut prendre plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop envoie un courrier à l'adresse qui figure dans ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et attendre le passage d'un webconseiller

cdt