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Bonjour,

En pointant mes écritures, j'ai eu la désagréable surprise d'un doublon de votre prélèvement automatique pour mon contrat Livebox "Zen" à hauteur de 2 fois 41.90 € (je passerais sur les options du contrat jamais évoquées lors de la vente).

Pouvez-vous prendre en charge ma requete dans les meilleurs délais.

Comptant sur votre réactivité.

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Bonjour ,

pour qu'Orange prenne le problème en charge , il faut contacter le bon service .Voir ICI.

@

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Bonjour juan61,

Pour que je consulte votre dossier concernant votre double prélèvement, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.

Cordialement.