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[#1]

Bonjour,

J'ai renvoyé décodeur et matériel le 7 mars 2014.

L'envoi a bien été réceptionné le 11 mars 2014.
Depuis, je n'ai reçu aucune nouvelle du remboursement de la caution.

Je vous remercie de bien vouloir m'aider. Cordialement

[#2]

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#3]

Merci de votre réponse.
Je reste donc en attente du retour du web conseiller.
Cordialement

[#4 · Accepted solution]

Bonjour PV11,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bonne journée.