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[#1]

Bonjour, 

J'ai résilié mon offre internet auprès d'orange début octobre et renvoyé le matériel le 22 octobre 2013 en point relai comme convenu dans les courriers.

Néanmoins, je n'ai eu aucun retour concernant la réception des éléments auprès d'orange. Mais ma question est surtout de savoir sous combien de temps est remboursé le dépôt de garantie?

De ce fait, je pourrai savoir à partir de quand je peux m'inquiéter :smileyfrustrated:

Merci pour vos réponses, 

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Bonjour, Louysiana,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées complètes par mail et je regarderai le suivi de votre demande.

Bon après-midi.

[#3]

Madame,

Je retourné mon décodeur tv il y a maintenant 3 semaines et je n'ai toujours pas été remboursé de mon dépot de garantie.  Pourriez vous me tenir informé de l'évolution?

7 Merci beaucoup

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Bonjour Louysiana,

Votre dossier est en cours de traitement.
Le remboursement du dépôt de garantie se fait par virement sur votre compte bancaire. Il  sera visible dans quelques jours sur votre relevé de compte.

Bonne journée.

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Merci beaucoup pour la rapidité de prise en compte de ma demande :smileyhappy:

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Bonjour,

Je suis passé client sosh mibile et on ma dit qu'on me rembourserait du dépôt de garantie je souhaiterais savoir combien de temps ça prend?

Cordialement.

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Bonjour NIKO2,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution,  ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour NIKO2,

Avez vous toujours besoin de mon aide ? 
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#9]

Bonjour, 

J'ai restitué mon matériel fin novembre, je souhaiterai connaitre la date de mon remboursement. 

cordialement

[#10]

Bonjour charlie35,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution,  ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée