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Locataire, je vis depuis quelques années dans un vieux HLM construit en 1975. Des travaux de doubles vitrages ont été fait.

Le reste reste à faire.

Mais la fibre Orange, pour ceux raccordés à mon étage, a était fait n'importe  comment,  il y a un fil en l'air qui se promène dans le lieu où se trouve les raccordés à Orange, les fibres enroulées " grossièrement "    comme nous sommes " pour certains des ignorants" , donc facile de faire sans explication, pas le temps, trop de clients, et du chiffre à faire, même si le travail est pas fait jusqu'au bout. Je ne suis pas là pour juger les techniciens,  de mentir en disant que je n'étais présente, retour à la normal le 20 de ce mois, mais suis déçue.

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@Mandragore 

tu ne recois plus internet ?

cdt

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Bonjour,

Oui, car mon seul et unique téléphone est mon fixe. La fibre a sauté la semaine dernière, j'ai plus internet, et le travail de la mise en place de la fibre dans notre vieux HLM ( 1975). Tout a été fait en dépit du bon sens. Le premier technicien a menti en écrivant sur son rapport que " j'étais absente ", le 2ème plus pro, m'a montré ce rapport. On est des " ignorants" pour eux, et surchargés de RDV, certains font les choses à moitié...

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Bonjour @Mandragore 

reprends contact avec le 3900 en disant réclamation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Je n'ai pas de portable, mais je me débrouille sans.

Je discute via mon ordinateur.

Je ne veux pas de portable, jamais.

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Bonjour @Mandragore 

tu demande le prêt d'une airbox

cdt

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Un RDV a été fixé le 19 juillet, dans la matinée.

J'espère que ce sera la dernière fois qu'ils viendront,

Qu'on en finisse. Il y a des travaux toute la journée, depuis le mois de Mai, pour remettre à neuf les vieux ascenseurs.

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Oui, j'ai été emprunter une airbox.

Merci.

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re @Mandragore 

merci du retour

Bonne soirée