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[#1]

Merci @SanFred,

Je vous joins en privé la liste des points relais possible. Vous me confirmerez en retour privé lequel vous préférez.

Maryline

[#2]

C'est fait 😃 

[#3]

@SanFred,

Je vous remercie pour votre retour en message privé concernant le point relais, c'est bien noté. 

Je vous confirme que votre rendez-vous de raccordement est programmé pour le samedi 11 avril à partir de 11h. ✅

Pour finaliser votre commande, une dernière étape est nécessaire : signer votre mandat de prélèvement SEPA.

Je viens de vous l'envoyer par SMS sur votre mobile. Je vous invite à me communiquer le code que vous recevez en message privé 😊:

Noé

[#4]

Bonjour @SanFred,

Je suis Louann et je prends la suite de Noé, je suis ravie de vous accompagner aujourd'hui.😊

Merci pour votre retour en message privé. Un incident s'est produit lors de l'envoi du premier code, je vais donc vous transmettre un nouveau code pour le mandat SEPA.

Je vous invite à me communiquer le code que vous recevez en message privé 📩:

Louann

[#5]

@SanFred

Le code de Mandat SEPA n'est valide que 5 minutes. Quand je l'ai reçu, le délai était déjà dépassé.

Je vous propose une solution pour finaliser votre commande : je configure le paiement par carte bancaire. Vous pourrez ensuite modifier ce mode de paiement vers le prélèvement automatique directement depuis votre espace client.

Êtes-vous d'accord avec cette approche ?

Louann

[#6]

Pouvez vous me le renvoyé. Je suis devant mon écran ! 😊 

[#7]

Oui, c'est bon pour moi par carte

[#8]

Vous m'envoyez un lien pour le paiement par carte ? 

[#9]

Bonjour @SanFred,

Je viens de vous envoyer le nouveau code pour  le paiement en prélèvement. 🙂

Linda

[#10]

Vous l'avez reçu ?