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[#1]

J'ai une offre open avec mobile

Je viens de changer d'opérateur pour le mobile avec portabilité du N).

Que dois-je faire pour garder mon abonnement internet chez Orange ?

Dois-je modifier le contrat ou non ?

merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @laure82

contacter le service client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

[#3 · Accepted solution]

@laure82  Salut .

Avant de faire une demande de portabilité, tu avais dissocier

partie mobile du reste de l'offre ?

A ta place je prendrais contact au 3900 avec le service client .

[#4]

merci !

[#5]

Merci !

Le service client m'a répondu que le changement d'offre se faisait automatiquement pour celle sans le mobile

[#6]

re @laure82

merci du retour

bon après midi