Bonjour,
Sensé limiter le cout et le nombre des abonnements du foyer, un abonnement Open top 4g a été souscrit en avril 2013 (en utilisant la portabilité sur un contrat de SFR):
Dossier monté avec un numéro de ligne fixe transitoire et un numéro de portable également transitoire en attendant la portabilité du numéro venant du concurrent (c'est ce qu'ils ont expliqué) il devait assurer le remplacement de l'abonnement pro souscrit du temps de wanadoo... Economiser le cout de la ligne téléphonique et offrir les services télévisés par internet.
Aujourd'hui et depuis ce moment: Facturation internet et portable (Open top) 60.18€ + Internet pro par ex Wanadoo 58.62€ + ligne téléphonique (4mois) 105.89€.
Réponse du 700, "C'est pas nous, c'est pro...." Réponse Pro "C'est pas nous c'est 700...." Solution alternative, résilier le contrat pro en justifiant la cessation d'activité....(il y a sans doute trop d'activité en ce moment pour qu'il faille arrêter une activité professionelle pour rompre un abonnement téléphonique).
Une seule connexion internet sur l'abonnement Open top, pas de service télévisé, une double facturation, un service client ( 45 min en ligne )qui s'engage à prendre contact le lendemain et qui ne le fait pas!
Merci de me dire s'il y a une alternative à la fuite vers la concurrence....
Vous pouvez me joindre, et là se sera moi qui vous repondra
Cordialement
Claude LEFEBVRE
