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[#1]

Bonsoir,

j'ai une LIVEBOX PLAY FIBRE depuis la mi Mars (FTTH installée par Orange).

J'ai contacté hier le service clients Orange qui m'a indiqué que je pouvais changer de fournisseur sans aucun problème.

SFR contacté me dit que ma ligne n'est éligible à la Fibre  ...

Comment sortir de cette contradiction ?

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @mmasquel,

Vous devez voir ça avec SFR et non Orange. Pour connaitre votre éligibilité à la Fibre de SFR, cliquez ici : http://www.sfr.fr/box-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre.html

Pour ma part, je suis eligible à la fibre FTTH chez Bouygues et Orange mais pas avec SFR.

Donc ce n'est pas parce que vous avez la Fibre d'Orange que vous aurez la meme Fibre avec SFR. A part si SFR a passé un accord avec Orange pour exploiter sa Fibre...

Bonne soirée.