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Envoyer document par e-mail ?

MsBlock
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663  

Envoyer document par e-mail ?

Bonjour,

 

suite à un échange avec l'assistance d'Orange, ils m'ont demandé de leur envoyer par mail un scan d'une pièce d'identité.

Problème:

 - on peut pas répondre  directement à leur mail vu que "Cet email est envoyé depuis un serveur, merci de ne pas y répondre".

 - il n'y pas l'option "envoyer pièces jointes" dans la rubrique "Nous contacter".....

 

Quelqu'un a une idée ?

2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
658  

Re : Envoyer document par e-mail ?

Bonjour,

 

Les appeler et leur demander une adresse mail à laquelle on peut envoyer ce document.

 

MsBlock
helper actif
648  

Re : Envoyer document par e-mail ?

j'avais un peu peur de cette réponse

J'avais justement renonçé  à les appeler après 20 minutes d'attente infructueuses...

 

C'est quand même dingue qu'il soit aussi difficile de dialoguer en temps différé via e-mail avec un..provider internet.

 

merci de la réponse en tout cas.

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