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Bonjour,

La fibre est disponible dans notre rue, mais sur la carte ARCEP notre adresse n'est pas du tout la bonne.
Le point de connexion à notre véritable adresse est placé au milieu de la rue et à 150m et non raccorder à la fibre.
Nous ne pouvons donc pas nous raccorder. Notre fournisseur ne peut visiblement rien faire, la mairie n'on plus...
Si quelqu'un à une solution ??
Merci

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Bonjour @Guettos 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour,
Aucune idée, ou je peux trouver cette information ?

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Bonjour @Guettos 

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

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Merci l'operateur est Orange

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Visiblement il faut que je me rapproche de ma mairie.

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re @Guettos 

insiste au 3900 et dis à ton opérateur de faire de mème

cdt

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Merci pour ton aide je vais tenter.

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re @Guettos 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée