Le 1er juillet un technicien est venu effectuer
L'installation de la fibre a mon domicile. Il n'a pas arrêté de me dire qu'il y avait un dysfonctionnement de son boîtier. Et qu'il est fort probable que sur la prochaine facture apparaisse le liveplug du client précédent. Effectivement c'est ce qui s'est passé. Depuis ce jour, je fais des réclamations, mais on me demande de justifier. Acte un peu difficile quand on connaît pas le technicien et que la seule preuve serait une photo de la non présence du liveplug. Je suis énormément déçue par le technicien et le service client..
De plus, on m'a ré engagé sans me demander mon avis. Je voulais juste faire le déménagement de la ligne et non me réengager. Donc en reprendre pour 1 an avec Orange alors qu' on en est pas satisfait c'est de l'abus
