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[#1]

Bonjour !

J'ai résilié la location de la livebox en Août 2013 , l'ai retournée via Chronopost comme on me l'a demandé, jamais reçu de confirmation de retour !

Après cinq réclamations , via téléphone et mails , rien ne se passe et Orange continue de me faire payer 3,00e tous les mois !

Les personnes au téléphone sont toutes à l'étranger , et ne comprennent pas de quoi l'on parle , quant aux mails jamais eu de réponse !

De qui se moque-t-on ?

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Bonjour ,

il arrive malheureusement qu'Orange oublie de décompter les 3 euros de la livebox .

Les mails ne donnent rien .

Etrangers ou pas , les conseillers comprennent le français ...mais ne règlent pas tout .

Tu devrais faire une réclamation .

@@

[#3]

C'est déjà fait !

Deux fois par mail , trois fois par téléphone !

A priori celà ne sert à rien !

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Bonjour PasSérieuxOrang

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour...

Ce matin , nouvelle facture , encore 3,00e indus de facturés !!!

Celà dure depuis le mois d'Août quand même !

La pompe à fric est bien huilée !

3,00e multiplié par combien de personnes ce mois si encore ?!

Six réclamations et rien ne se passe !

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Bonjour PasSérieuxOrang

Pouvez vous me donner vos coordonnées en MP(message privé) afin que je puisse consulter votre dossier.

Bonne journée

Philippe

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Bonjour Philippe...

Vous ai déjà donné tout çà !

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Mail envoyé le 30 Janvier à : noreply.communaute-orange@orange.com

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Bonsoir...

Je remercie Philippe pour son aide !

Je considérerai l'affaire close quand j'aurai la facture de Mars...