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Posté le
27-09-2021
10h57
316  
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Facturation lors d'une demande de déménagement de ligne
Bonjour,
Suite à mon déménagement j'ai demandé un déménagement de ligne. La fibre n'étant pas installé dans mon nouveau domicile l'intervention d'un technicien est nécessaire mais ne peut se déroulé que le 18/10/2021. Je n'ai donc pas internet ni la télé à mon domicile depuis le 15/09. J'ai cependant reçu aujourd'hui une facture d'un montant de 41,99e.
Est-ce normal de payer un service auquel je n'ai pas encore accès ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
27-09-2021
11h00
313  
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Re: Facturation lors d'une demande de déménagement de ligne
bonjour @Quentin-mauguen
tu auras une régularisation lorsque tes sevices seront activés
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin