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Bonjour.

J ai reçu ma toute première facture Orange le 29 Avril à réglé par TIP avant le 9 Mai. Je me suis donc empressè de payer par ce fameux TIP en l envoyant accompagné d un RIB le 2 Mai.

N ayant toujours pas été prélevé de ma facture sur mon compte j appel donc Orange. L on me dis que le paiement n est toujours pas pris en compte car il y a du retard dans le traitement des TIP cause jours fériès. Cela veut dire que l on va m imputer des frais de retard de paiement ?!!!! Le conseiller me dis que non puisque c est la première fois. Je ne cautionne pas ce genre de choses dans la mesure ou j ai envoyé mon paiement avant la date limite. Au passage j ai mis en place un prélèvement automatique pour ma prochaine facture.

Merci de m en dire plus et surtout de me confirmer qu aucun frais de retard ne sera appliqué.

Bien Cordialement

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Bonjour,

Si un conseillé Orange vous l'a dit cela doit être vrai... A noter ici ce sont de simples internautes qui vous répondent.......

Tout savoir sur le sujet, voir:

http://assistance.orange.fr/que-se-passe-t-il-en-cas-de-non-paiement-de-votre-abonnement-internet-77...

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Je me méfie tout de même. Quelqu un a t il connu ce problème ?

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Bonjour @Asymnetry 

Si vous souhaitez que je regarde votre facture merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Bernard

[#5 · Accepted solution]

Le TIP a enfin été reçu mardi. Je suis rassuré encore merci.

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Bonjour @Asymnetry 

Merci du retour

Content pour vous que votre problème soit résolu.

Cordialement

Bernard