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Bonjour,

j'ai besoin de récupérer 3 ou 4 ancien facture de  début 2016 et fin 2016 , mais j'ai changer mon offre d'internet orange , j'ai passé a Sosh  au 02/2019 ,

Pour information mon N° client n'a pas changer ,

Cordialement .

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Bonjour @Rachid23 

Voyez avec le 3900 demain pour des duplicatas

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Bonjour @Rachid23 

Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client uniquement pour les douze derniers mois. Au-delà, je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé votre: 

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client,  adresse mail valide ainsi que la période souhaitée.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

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bonjour @Rachid23 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur  privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt