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Bonjour,

J'ai déjà posté un message concernant ma facture orange et je n'ai toujours pas d'aide d'un webconseillé, j'ai l'impression que Orange s'en fou totalement de ses clients ....

J'ai donc reçu ma facture ( la deuxième ). Quand j'ai souscris avec un commercial de chez orange qui est venu à mon domicile ( je précise ), celui ci nous a fait une remise de 10 euros / mois pendant 12 mois, cette remise est bien mentionné sur le contrat à coté des 39.90 euros.

Cependant je ne comprend pas car ma facture a un montant de 44.18 euros, j'ai bien l'offre avantage "pass cinéma" offert ....

Je n'ai pas les - 10 euros comme prévu, je me suis dit sans doute sur ma facture suivante... mais rien.

Un webconseillé peut intervenir s'il vous plait ?

Je ne peux pas joindre le 3900 avec mon téléphone fixe car celui ci ne fonctionne plus et je ne peux téléphoner avec mon téléphone portable...

Merci pour votre aide

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salut

tu peux appeler avec le téléphone relié avec la box, ça ne coûtera pas plus cher

le temps d'attente est gratuit

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salut,

Non, je ne peut pas car mon téléphone fixe est HS ...

Merci pour l'info

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Bonjour LeBaronRouge,

Je vous ai proposé mon aide sur un un autre fil de discussion concernant votre facture. Sachez que je reste à votre disposition.

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Bonjour,

Je vous ai communiquer les informations en message privé comme convenu.

Cordialement