- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- Gérer mon offre Internet
- ➔
- Facture incompréhensible
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFacture incompréhensible
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Facture incompréhensible
Ma facture orage a quasiment doublé le mois dernier . en regardant le détail des communications , j'ai vu plus de 2 heures d'appels pour la Bielo-Russie! Appels à partir de la livebox ( je ne savais pas qu'on pouvait téléphoner à partir de la livebox). Alors de quoi s'agit-il?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facture incompréhensible
Bonjour, @jeudi1
C'est une ligne Fixe IP branchée derrière la Livebox que tu as..non...? si ton téléphone le permet, as tu était voir dans la liste des appels sortants s'il y a ce n° pour la Bielo-Russie.......??
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Facture incompréhensible
Bonjour @jeudi1 ,
Je prends connaissance de votre message concernant une surfacturation suite à de supposés appels depuis votre ligne fixe.
Afin de faire le point sur cette situation, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !