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Bonjour, 

Je viens à vous aujourd'hui car je rencontre un petit soucis. 

En effet, ce mois-ci je crois bien que ma facture a été payer deux fois, une premiére fois par prélévement automatique et la seconde payer par carte (je n'avais pas vue le débit du prélévement automatique). Comment puis-je savoir s'il s'agit bien d'un double paiement ou si je me trompe et qu'il ne s'agit pas d'une facture antérieur que j'aurais oublier de solder. 

Cordialement. 

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bonjour @Shayou

regarde dans ton espace client mes factures,et tu verras à quoi cela correspond,si il y a eu double facturation,la régularisation se fera sur la prochaine

cdt