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Bonjour,

Je vous écris car je ne comprend pas le montant de ma facture internet étant censée être de 33,99€ par mois, je me retrouve à ce moment avec une facture de 42,99 à payer par mois !! impossible de trouver un conseiller sur l'assistance pour régler de problème. Que dois je faire ??

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Salut @Ferwan 

Tu avais souscrit une offre ou il y avait une réduction sur 12 mois

déduite directement de la facture ou une qui était lier à un ordre

de remboursement qu'il fallait remplir et renvoyer ?

Il s'agit de quelle offre ?

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Bonjour @Ferwan 
 
Afin de vous apporter mon aide et vérifier pour vous votre forfait et vos factures, je vous remercie de bien vouloir me communiquer les informations suivantes, en message privé :

--- Votre nom, prénom ainsi que votre N° de mobile Orange.

En attente de votre retour d'information, je vous souhaite un bon week-end.

PascalA