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Bonjour,

Concernant la facture du 6 décembre, j'ai bien été prélevé le 18/12 mais sur mon compte client je ne vois le petit logo vert pour indiquer la validation de votre côté. Est-ce normal ?

Merci

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Salut @Cass69150

Perso j'ai jamais vu un logo orange .

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On verra bien. Sinon ça sera la surprise le mois prochain mais jusque là pas de relance et j'ai la preuve sur mon compte bancaire.

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@Cass69150

Tu peux demandé confirmation par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Merci