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Bonjour @mm85270 

Je vous ai envoyé un message privé.

Bonne journée à vous.

Jessica 

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Bonjour @mm85270 ,

Je fais suite à nos échanges en privé et vous confirme que la remise validée par le service recours consommateurs sera déduite de vos prochaines factures d'abonnement, jusqu'à épuisement. 
Est-ce clair pour vous ? 

Anthony

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Il n'y a plus quà attendre et vérifier!!!

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Il n'y a plus qu'à attendre et vérifier!!!

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re @mm85270 

tiens nous au courant de la suite

Bon après midi

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Bonjour, je constate malheureusement que ma mésaventure d'hier est assez fréquente. Le rendez-vous d'hier n'a non seulement pas été honoré et les opérateurs n'ont pas cessé de me mentir. En attendant, j'ai perdu une journée de travail. On m'appelle seulement aujourd'hui pour fixer un rendez-vous après la date de rétractation de contrat... Je quitte un opérateur pour rejoindre orange en espérant ne pas être le jouet mal traité de ces plateformes bien rodées. Je boue.... Que faire pour avoir un service de qualité et des professionnels en direct...

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 Bonjour, 

Avez-vous été dédommagé de la gêne occasionnée ? Par un geste commercial d'orange ?

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Bonjour,

Il faut beaucoup de patience, le client Orange est aussi mal traité qu'à la concurrence, nous sommes  aujourd'hui que des vaches à lait. L'indemnisation est minable, pour 6 jours d'attente d'un technicien.

Bon courage.