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[#1]

Je ne comprends pas votre fonctionnement . Vous décidez de changer le format de ma facture internet. Je vais dans mon espace client pour re sélectionner la facture papier. J'enregistre. Quelques jours après  (aujourd'hui)vous me relancez pour m'informer du format electronique de ma facture!!!!! Je consulte mon espace client je suis format papier.

Je ne comprends pas et ça m'énerve. Vous prônez la gestion autonome des contrats par vos clients et vous ne semblez pas prendre en compte nos choix. J.aurais dû ne pas être relancé puisque j'ai effectué mon choix dans mon espace client.

vous pouvez me donner du sens à votre démarche ?

Merci

[#2]

Pas de BONJOUR @Mimichelgr 

Et vous voulez une réponse de clients comme vous ?

[#3]

Donner des leçons de civilité commence par soi même . Il me semble qu'il ne faut pas demander aux autres ce que vous n'appliquez pas vous-même !!!

donc bonjour,cordialement et ....au revoir

ps: je n'ai toujours pas réponse à ma question.

Le fond avec la forme pour une bonne efficacité 

[#4]

Bonjour,

heu ma réponse ?

Merci

Au revoir et à vous lire

Mimichelgr

PS: j'ai été civil hein ?

[#5]

j'ai un abonnement a Sosh je ne peu pas lire mes factures et ni je ne peux pas les editer