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[#1]

Bonjour,

Le formulaire de réclamation en ligne ne fonctionne tout simplement pas. Impossible de l'envoyer bien que j'ai validé chaque ligne marquée en vert, il persiste à dire qu'une ligne en rouge est incomplète.

Merci d'avance pour votre aide.

[#2]

bonsoir @Florent88

éssaie avec un autre navgateur

cdt

[#3]

J'ai essayé avec Mozilla, Chrome & Microsoft Edge, sans succès.

[#4]

re @Florent88

attendre demain le passage d'un webconseiller

cdt

[#5]

Salut vous deux

@Florent88  . @melet39

A la place de remplir le formulaire, tu as aussi la possibilité

de " chatter" avec un conseiller  : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

En un clic
entrer en relation avec un conseiller par chat

ou déposer une réclamation par mail  !!!

[#6]

@johann J'ai déjà contacté par eChat, mais si tu as un email qui fonctionne, je suis preneur ! Merci d'avance.

[#7]

@Florent88

Je viens de faire une simulation, aucun souci de mon

côté avec firefox / linux .

Au fait, tu rencontres quoi comme souci sans rentrer trop dans

les détails et sans posté des infos personnelles,

un intervenant pourra éventuellement te filer quelques conseils .

[#8]

@Florent88 

Bonsoir merci de nous donner plus de précisions quel type de réclamation souhaitez vous adresser , merci Cordialement

[#9]

@christine_b

Puis-je vous adresser ma réclamation par message privé afin que vous puissiez la transmettre au service concerné ? 

[#10]

Bonjour @Florent88 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.