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Formulaire de réclamation inacessible

LN65
contributeur
54 727  

Formulaire de réclamation inacessible

Bonjour,

 

Je vous sollicite car je n'arrive pas à faire une réclamation.

 

Pourtant, j'ai trouvé le formulaire, mon nom est pré-rempli, jusque là, ça va. Mais je ne peux pas choisir le contrat concerné par la réclamation car aucun contrat n'apparaît dans la liste.

 

Comment faire dans ce cas ?

 

Merci pour vos futures réponses et votre éclairement.


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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54 718  

Re : Formulaire de réclamation inacessible

bonjour @LN65

 

tu es passé par la

https://m.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

 

moi il fontionne,est tu identifié avec l'adresse du compte principal

sinon essaie le echat

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
54 719  

Re : Formulaire de réclamation inacessible

bonjour @LN65

 

tu es passé par la

https://m.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

 

moi il fontionne,est tu identifié avec l'adresse du compte principal

sinon essaie le echat

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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LN65
contributeur
54 701  

Re : Formulaire de réclamation inacessible

Merci melet39 !

 

Hier, cette page ne fonctionnait pas et je n'y ai pas repensé aujourd'hui.

 

J'ai pu envoyé mes réclamations.

 

Un grand merci

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