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IMPOSSIBILITE DE VOIR UN DE MES CONTRATS DANS L'ESPACE CLIENT
Bonjour à tous,
Depuis mon espace client, je peux voir 3 des 4 comptes que je possède chez Orange. Pour celui qui n'est plus accessible, voilà ce que j'obtiens comme info quand je clique dessus :
-"Suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre contrat ne peut être affiché de façon complète.".
Qui peut me dire quand la situation sera rétablie ? Çà commence à faire long ? 15 jours pour régler le problème !!
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Re : IMPOSSIBILITE DE VOIR UN DE MES CONTRATS DANS L'ESPACE CLIENT
Bonjour TC51,
Je suis à votre disposition pour vous apporter mon aide.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).
Merci de bien vouloir m'indiquer également en privé le compte qui est inaccessible.
Bonne soirée. claude