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[#1]

Bonjour, j'ai également le même problème, mon adresse a été modifiée depuis novembre 2017 et l'adresse de facturation, elle, ne se change pas

pourriez vous m'aider merci

[#2]

Salut @Deepsnow

Tu peux voir la question au 3900 ou par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#3]

Pareil, j'essaie depuis janvier 2018 de mofifier mon adresse impossible, j'ai besoin de justificatif de domicile pour faire mes autres changements et je n'ai que ma facture de téléphone. Impossible de joindre le service client maintenant. Où est passer le chat avec l'assistance?!!! c'était super pratique!

[#4]

Ma boite Mail est pleine de message dans"envoyé" par d'autre utilisateur inconnu.

Est-ce pour cela que mes mails n'arrive plus à mes destinataires.

Comment d'autres personnes utilise ma boîte sans que je le vois.

L'entête "JMF1" me parait bizarre. Je ne me souviens pas de ça !!

Merci pour votre réponse à mon adresse.