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Bonjour,

Meme souci. Impossible de modifier en ligne mon adresse de facturation. J'ai déménagé il y a plus de 4 ans.

Pouvez vous m'aider ?

merci 

[#2]

je suis dans le même cas. impossible de changer mon adresse malgré des relances de orange sur mon tel . comment faire : je ne peux pas consulter mes contrats dans l espace client

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Bonjour @dimitri1987 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#4]

Bonjour @lmlm 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

Bonjour @Kenovin 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#6]

Bonjour @mf25 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#7]

Bonjour,

J'ai pris internet chez Orange en plus de mon téléphone mobile depuis décembre et l'adresse de facturation n'a pas changé alorsque je suis dans ce logement depuis septembre. De plus le conseiller que j'avais vu pour l'offre d'internet a pris en compte la nouvelle adresse.... Je dois me munir très rapidement de ma facture avec ma nouvelle adresse.

Merci

Mlle mateos

[#8]

Bonjour @juju13760 

Afin de vous venir en aide à propos de l'adresse, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#9]

Moi j'ai réussi à changer l'adresse dans mon espace privé, puis j'ai réussi un sms d'Orange ,e demandant de les contacter à ce sujet, et il est impossible de parler à quelqu'un et tout me redirige vers les site internet pour faire le changement que j'ai déjà fait et qui a généré l'envoie e-mail... Bravo Orange pour une telle bêtise de.... Communication, votre métier!

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[#10]

Cher Orange,

Pourquoi ne pas dire carrement que le changement d'adresse de facturation "en ligne" est impossible ?

Cdlt