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Inadmissible - Caution non restituée

ddc24
contributeur
931  

Inadmissible - Caution non restituée

J'ai résilié mon abonnement Internet Orange depuis quelques mois et à ce jour aucun remboursement de ma caution. Je trouve cela inadmissible, scandaleux que l'on soit obligé de courrir derrière son argent. Cette restitution devriat être automatique et non réclamée.

De nombreux clients se plaignent de cette pratique scandaleuse d'orange. Je regrette pas mon départ de cette société.

Quoi qu'il en soit, je demande ce remboursement avant un dépôt de plainte.

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
929  

Re : Inadmissible - Caution non restituée

Bonjour,

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange), probablement à partir de Lundi..

Romy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
831  

Re : Inadmissible - Caution non restituée

Bonjour ddc24,


Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone concerné et compte Internet).


Merci 

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