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Bonjour, cela fait bientôt 3 mois que je ne cesse d'écrire à Orange afin de solutionner définitivement les 3 incohérences présentes mon espace client orange à savoir :
1) offre open jet 4G et non open play 4G
2) mon mobile est un IPhone 5S et non Nokia E70
3) période de changement de mobile = 18 mois (cf offre open jet) et non 24 mois.
Personne jusqu'à ce jour n'a pris la peine de me contacter réellement afin de clôturer notre réclamation faite par lettre recommandée en septembre 2013.
Merci d'informer un responsable Technique de cette situation et j'attends une fois de plus votre appel
Cordialement