Bonjour tout le monde,
Je viens de déménager et j ai fait une demande de raccordement fibre.
Quand le technicien est venu 2 problème :
Le poteau extérieur est couvert de végétation , le technicien ne veut rien toucher.
Le poteau est chez le voisin je vais me charger de dégarnir au maximum.
Il y a un second poteau tout neuf d orange juste à côté, visiblement pour la fibre. (Et lui n'est pas recouvert par la végétation.)
Deuxième problème, ma gaine ou passe le câble cuivre de l ADSL (ancien propriétaire) est bouchée. Je peine à faire progresser l aiguille après 9m ( visiblement la sortie serait autour de 18m).
Du coup il faudrait passer en aérien mais là je n'y connais rien sur les accès pour la maison.
Il faut faire un trou dans le mur ? Ils passent par ou ?
Faut il mieux que je refasse une tranchée et repasser une nouvelle gaine?.mais idem je ne sais pas où sont les accès de gaines dans la'maison.
Je vois même pas le regard en limite de propriété.
La c est vraiment la **bip**.
Ma seule question est :
Orange ou autre aurait il un service qui pourrait se déplacer pour au moins étudier le truc et m aider à trouver une solution sur place?
Parceque si je fais revenir un technicien pour qu il me dise que ça va pas pour une énième raison jsuis pas sorti des ronces.
Merci par avance.
