internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

ENFIN. Un rendez-vous m'a été planifié le 7/04/22 auprès du nouveau prestataire.

Je suis passé par le service souscription qui a bien compris la problématique et m'a rediriger auprès du 3900 auprès d'une personne compétence qui avait l'ensemble de l'historique de mes appels.

Je croise les doigts ...

[#2]

Bonsoir @IFRI 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

[#3]

Idem pour moi rendez vous ce matin et toujours personne pour activer ma ligne ça commence bien!

[#4]

@Franck502 

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

[#5]

Le rendez vous avec le nouveau prestataire est prévu le 13/04

Je vous tiendrai informé

Bon week

[#6]

Bonjour @IFRI 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle le 13/04

Bon week-end également

[#7]

Bonsoir @IFRI,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette réponse tardive.

Suite à l'intervention, j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.
Myrielle

[#8]

Bonjour @IFRI 

ton problème est il résolu ?

cdt

[#9]

Bonjour

Oui tout est fonctionnel depuis l'intervention du technicien (nouveau prestataire).

[#10]

Bonjour @IFRI 

merci du retour

Bon dimanche