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Bonjour, la société de recouvrement INTRUM me réclame des factures Orange non payées.

Je n'ai aucune facture non payée quand je consulte mes factures sur le site Orange.

Orange me répond oralement que en effet je n'ai pas d'arriéré.

Mais Intrum insiste, et fait des erreurs grossières comme :

Pas de détail sur les montants demandés (qui ne correspondent à rien chez Orange)

Communique par mail, envoie des mails automatiques, alors que dans une vraie demande de recouvrement on procède

par courrier recommandé avec AR.

Maintenant j'ai un document d'Intrum sur ces dettes factices.

J'aimerai bien envoyer ce document à Orange afin que cette mascarade finisse.

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Harquin 

Orange n'est pas concerné par ces demandes.

Voyez : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F35106