Bonjour,
J'ai un soucis avec l'activation de ma ligne fixe fibre : j'ai déménagé en avril 2019 dans mon appartement et la ligne a bien été activée. J'ai internet, la télé etc... Sauf que sur le site d'orange il est précisé que ma ligne est en encore en cours d'activation. Du coup c'est la deuxième fois que j'ai une réduction de 30 euros pour compenser la non activation de ma ligne.
J'ai prévenu 2 fois orange via le tchat, on m'a dit qu'il s'agit d'un bug et qu'ils allaient régler le problème. Sauf que ce n'est pas le cas.
Personnellement ca ne me derange pas de payer moins, par contre j'ai pas envie qu'on vienne me réclamer une somme astronomique au bout d'un an parce qu'orange ne s'en était pas rendu compte plus tôt !
Je ne sais plus quoi faire, je ne comprends pas ce qui vous empêche de signaler ma ligne comme étant activée, parce qu'elle l'est !!
En espérant que ce sujet aura une réponse de la part de quelqu'un de chez Orange...
Bon week-end tout de même !
